1. Droit au remboursement

Chez TVZIO, nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction. C'est pourquoi nous offrons un remboursement sous 15 jours à tous nos utilisateurs. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez demander un remboursement dans les 15 jours suivant votre achat.

2. Conditions de remboursement

Pour être éligible à un remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies :

• La demande doit être soumise dans les 15 jours suivant la date d'achat.
• Vous devez fournir une preuve d'achat valide, telle que votre reçu ou votre e-mail de confirmation..
• Les remboursements ne sont pas disponibles si vous avez déjà utilisé plus de 50 % de votre période d'abonnement.

3. Processus de candidature

Pour demander un remboursement, suivez ces étapes :

1. Veuillez contacter notre service client via WhatsApp ou e-mail et expliquer le motif de votre demande.
2. Fournissez votre preuve d'achat (numéro de commande, e-mail, etc.).
3. Notre équipe traitera votre demande immédiatement une fois reçue.

4. Méthode de remboursement

Si votre demande de remboursement est approuvée, le montant sera remboursé sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour votre achat. Le délai de traitement peut varier selon votre fournisseur de paiement.

5. Contactez-nous

Pour toute question ou assistance concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter. :

• Email : contact@tvzio.com
• WhatsApp : Cliquez ici pour nous contacter

Chez TVZIO, nous nous efforçons de vous offrir un service de haute qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider.